2024.05.05 (일)
'AI서비스'검색결과 - 전체기사 중 10건의 기사가 검색되었습니다.
개인정보보호위원회(이하 ‘개인정보위’)는 7월 26일 전체회의를 열고 최근 개인정보 유출이 발생한 OpenAI OpCo LLC(이하 ‘오픈AI’)에 대해 신고 의무 위반으로 과태료 360만 원을 부과하고, '재발 방지대책 수립, 국내 보호법 준수, 개인정보위의 사전 실태점검에 적극 협력' 등을 내용으로 하는 개선권고를 의결했다. 개인정보위는 지난 3월 오픈AI의 챗GPT 서비스에서 개인정보 유출이 있었다는 자체 공지 및 국내외 언론보도 등에 따라 직권으로 조사에 착수했고, 이 과정에서 국내 보호법상 의무 준수 전반과 전...
마인즈랩 유태준 대표와 메가존클라우드 이주완 대표(오른쪽)가 협약에 체결하고 기념사진을 촬영하고 있다. [CIOCISO매거진 홍상수 기자] 메가존클라우드(대표이사 이주완)가 인공인간 AI 전문기업 마인즈랩(대표이사 유태준)과 클라우드 기반 AI플랫폼 공동사업 협력을 체결했다. 마인즈랩은 AI 인공지능 플랫폼인 ‘maum.ai’을 운영하고 있다. 빅데이터 분석 사업을 시작으로 2017년부터 본격적인 AI개발 사업에 참여하여 현재 40여개의 다양한 AI엔진과 응용프로그램을 통해서 최적화된 AI를 고객들에게 서비스한다. ...
[CIOCISO매거진=이지혜 기자] SK텔레콤이 고객센터의 단순·반복 안내 업무를 AI 상담사가 맡는 '누구 인포콜' 서비스를 출시했다. 누구 인포콜은 SK텔레콤 인공지능 '누구'가 고객에게 전화로 미납 내역을 안내하고 납부 예정일을 확인하는 서비스다. 고객센터 담당자가 고객관리시스템에 해당 고객의 정보를 입력하면, 이동통신망 상의 누구 인포콜이 고객에게 전화를 걸어 미납 내역을 안내한다. 이후 고객의 답변을 텍스트로 변환해 담당자가 결과를 확인할 수 있도록 하는 방식이다. SKT는 이동통신망 상의 AI가 사...
SK텔레콤이 그룹 영상통화 서비스 미더스를 출시한다 SK텔레콤(대표이사 사장 박정호)이 5G 시대 초고화질 그룹 영상통화 서비스 ‘미더스(MeetUs)’를 출시한다고 3일 밝혔다. 미더스는 ‘Meet’와 ‘Us’의 합성어로 SK텔레콤은 고객에게 언택트 시대에도 언제 어디서나 만나서 대화하는 듯한 그룹 영상통화 경험을 제공하기 위해 그간 축적된 자체 기술을 활용, 이번 서비스를 마련했다. 미더스는 최대 100명까지 영상통화 참여가 가능하며 모바일 화면에는 4명, PC·태블릿 화면에는 8명까지 표시된다. 참여자가 화면 표시...
SK텔레콤이 코로나19 관련 자가 격리, 능동감시 중인 대상자의 증상을 모니터링하는 AI 시스템 누구 케어콜을 개발해 방역 현장에 지원한다 SK텔레콤(대표이사 사장 박정호)이 코로나19 바이러스 관련 자가 격리·능동감시 중인 대상자의 증상을 모니터링하는 AI 시스템 ‘누구 케어콜’을 개발, 방역 현장에 지원한다고 20일 밝혔다. ‘누구 케어콜’은 SK텔레콤의 인공지능 누구(NUGU)가 전화를 통해 자가 격리·능동감시 대상자의 발열·체온·기침·목 아픔 등 코로나19 관련 증상 발현 여부를 체크하는 시스템이다. 각 지역...
SK텔레콤이 인공지능 '누구'를 탑재한 모바일 뱅킹 서비스를 선보인다. SK텔레콤이 NH농협은행의 모바일 뱅킹 앱 ‘NH올원뱅크’에 자사의 인공지능 ‘누구(NUGU)’를 탑재 해 음성만으로 이용 가능한 모바일 뱅킹 서비스를 제공한다고 27일 밝혔다. 터치 없이 오직 음성만으로 앱 메인 화면에서 바로 송금 가능한 서비스를 제공하는 것은 금융권 최초다. 기존 모바일 뱅킹 앱은 음성으로 인공지능을 부르는 ‘웨이크업 워드(Wake up word)’ 기능이 포함되지 않아 음성 명령을 사용하기 위해서는 별도 메뉴로 진입해...
AI기술이 기업 서비스에 적용되고 있는 사례들을 살펴본다. IBM은 5일 ‘르 강남 메르디앙 호텔’에서 ‘데이터-AI 포럼 컨퍼런스’를 개최했다. 이날 컨퍼런스 D 섹션에서는 'AI기술이 실제기업 서비스에 어떻게 적용됐는지'에 대한 기업 발표의 장이 있었다. 두번째 발표는 글로벌 담배회사 필립모리스의 ‘고객서비스 AI상담봇 도입’에 대한 사례였다. 세션에는 남기준 한국 필립모리스 고객서비스 본부장이 함께했다. 필립 모리스 인터내셔널은 스위스 로잔시에 본부를 둔 담배 회사이다. 2005년 현재 전 세계 담배 시...
AI기술이 기업 서비스에 적용되고 있는 사례들을 살펴본다. IBM은 이달 5일 르 강남 메르디앙 호텔에서 ‘데이터-AI 포럼 컨퍼런스’를 개최했다. 이날 컨퍼런스 D 섹션에서는 AI기술이 실제기업 서비스에 어떻게 적용됐는지에 대한 기업 발표의 장이 이어졌다. 첫번째 사례로 국내 카드사 현대카드의 '챗봇'과 '콜봇' 적용 사례에 대해 들어보았다. 현대카드는 17년부터 AI서비스로 ‘챗봇’과 ‘콜봇’을 고객에게 제공하고 있다. 2017년 처음 AI기반의 ‘챗봇 서비스’를 출시한 후, 최근 ‘챗봇’을 금융거래 ...
SK텔레콤이 자사의 AI플랫폼 ‘누구’의 출시 3주년 이벤트를 실시한다. SK텔레콤은 자사의 인공지능(AI) 플랫폼 '누구(NUGU)' 출시 3주년을 기념해 ‘누구’를 통해 참가는 물론, 경품 당첨 여부까지 즉석에서 알 수 있는 기념 이벤트를 개최한다고 5일 밝혔다. 지난 2016년 국내 최초 AI 스피커로 출시된 '누구'는 이후 T맵과 Btv 셋톱박스, 키즈폰, TV리모콘 등 12개의 다양한 서비스와 기기로 활용 영역이 확대된 플랫폼이다. SK텔레콤은 '누구' 탑재 서비스와 기기를 통해 매월 한 번 이상...
네이버 클라우드 플랫폼, 공공서비스 돕는 AI 출시 똑똑한 공공서비스 지원 AI상품 출시 및 공공기관 전용 클라우드 서비스 강화 장명국 기자 ▲ 네이버 클라우드 플랫폼의 공공기관 전용 클라우드 서비스 화면 네이버 클라우드 플랫폼이 공공서비스 돕는 AI 제품을 출시했다. 네이버 비즈니스 플랫폼(대표 박원기, 이하 NBP)...